Manual ST-HotSpot

Desde inicios del 2007 Servitux trabaja en un producto para la gestión de usuarios en movilidad (WiFi), y durante todos estos años, hemos trabajado duro para conseguirlo. Ahora podemos decir que hemos cumplido nuestro objetivo, y contamos con un producto de gran nivel, con una simpleza (para el cliente final) y robustez (para la seguridad) que sería difícil superar por otros productos. Como valor añadido, contamos con nuestro departamento de I+D, el cual nos brinda la posibilidad de realizar incontables añadidos que productos comerciales de otros proveedores serían incapaces de hacer.

Mediante este Manual ST-HotSpot ponemos a disposición de nuestros clientes la información necesaria para sacarle el máximo partido a su producto.

2. INTRODUCCIÓN

Actualmente el sistema ST-HotSpot se compone de tres elementos, de los cuales dos son obligatorios. Estos elementos son:

  1. Equipo hardware ST-HotSpot (En adelante HW ST-HotSpot) que gestiona la red de Internet y la de Puntos de acceso.(Obligatorio).
  2. Aplicación ST-HotSpot (en adelante SW ST-HotSpot) que sirve para gestionar el equipo hardware ST-HotSpot desde un equipo con sistema Windows, con un entorno amigable y fácil de utilizar. (Obligatorio).
  3. Una impresora de Tickets (en adelante IMP ST-HotSpot) que sirve para imprimir los tickets que se facilitan a los clientes. (Opcional).

El sistema esta adecuado para dar de alta clientes con datos aleatorios o inclusive poder dar de alta clientes con su DNI (para casos como hoteles o lugares públicos que se necesite esa información para saber quien conecto en cada momento).

3. REQUISITOS MÍNIMOS

El sistema ST-HotSpot, como hemos dicho anteriormente, se compone de tres elementos los cuales sus requisitos son los siguientes:

3.1 REQUISITOS MINIMOS HW ST-HOTSPOT

Los requisitos mínimos para poner a funcionar el equipo hardware ST-HotSpot son los siguientes:

  • Conexión a internet.

3.2 REQUISITOS MINIMOS SW ST-HOTSPOT

La aplicación trabaja en un solo ordenador, siendo los requisitos mínimos de instalación los siguientes:

  • Sistema Operativo: Microsoft Windows (Recomendado Windows 7 o superior).
  • Prodesador: Procesadores de 32bits ó 64bits a 1Ghz o más.
  • Memoria RAM: Memoria RAM de 1 GB para 32 bits o memoria RAM de 2 GB para 64bits.
  • Espacio disco duro: Instalación de la aplicación requiere 5Mb. Almacenamiento logs y registros es variable, no menos de 5 GB.
  • Acceso a Internet: Es necesario para la activación del producto
  • HW ST-HotSpot: Es necesario nuestro producto HW ST-HotSpot para poder utilizar este software.

3.3 REQUISITOS MINIMOS IMP ST-HOTSPOT

La impresora de Tickets que es un componente opcional, necesita un ordenador con los siguientes requisitos minimos:

  • Sistema Operativo: Microsoft Windows (Recomendado Windows 7 o superior).
  • Procesador: Procesadores de 32bits ó 64bits a 1Ghz o más.
  • Memoria RAM: Memoria RAM de 1 GB para 32 bits o memoria RAM de 2 GB para 64bits.
  • Conexión: USB.
  • ST-HotSpot: Es necesario nuestro producto HW y SW ST-HotSpot para poder utilizar este producto.

4. INSTALACIÓN

Con el software ST-HotSpot, dispondrá de un fichero de instalación que deberá ejecutar en su PC. El fichero llamado SETUP.EXE, será el encargado de ejecutar el asistente que le guiará durante la instalación a través de sencillos pasos. A continuación mediante fotogramas se explicará los diferentes pasos de la misma.

Primera pantalla del asistente de instalación

Carpeta de instalación y permisos del usuario

En la siguiente pantalla se podrá elegir donde instalarla aplicación y que usuarios podrán ejecutarla. Por defecto los datos de instalación se realizaran en “C:\Archivos de programa\Servitux\ST-HotSpot” (si no lo cambia) y los permisos de ejecución de la aplicación serán para el usuario que está instalando la aplicación (el suyo). Tras finalizar con esta pantalla, pulse en “SIGUIENTE >” donde le llevará a la siguiente pantalla.

Confirmar instalación

En esta pantalla deberá pulsar en el botón “SIGUIENTE >” si está seguro que quiere instalar la aplicación. Si lo confirma, el asistente comenzará a instalar la aplicación en la carpeta que seleccionó y cuando finalice, le avisará de que la instalación se ha realizado correctamente y que ya puede utilizar la aplicación. Para su finalización deberá esperar a que la barra de estado de la instalación se complete.

Instalación completada

Una vez completada la barra de estado, le permitirá pulsar el botón “SIGUIENTE >” para finalizar la instalación completamente. En ese momento ya tendrá instalado ST-HotSpot y listo para funcionar. ¡ENHORABUENA!

5. PRIMEROS PASOS

5.1. SERVITUX SLS (Servicio de Licenciamiento de Software)

Servitux SLS es el servicio que se encargará de gestionar todas las licencias de los productos que tenga contratados con Servitux, La dirección del portal es

https://www.servitux.es/SLS

Al ejecutar por primera vez la aplicación, le solicitará sus datos de registro y la licencia necesarios para la activación del ST-HotSpot.

Pantalla de registro de producto (Servitux SLS)

Los campos a rellenar para poder registrar su producto son los siguientes:

  • Email: Dirección Email de su registro en Servitux SLS.
  • Contraseña: Contraseña asociada a su registro en Servitux SLS.
  • Clave de Licencia: Licencia asociada a ST-HotSpot que encontrará en el portal de Servitux SLS. Esta licencia tiene un formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Al pulsar el botón “Registrar”, se comprobará que sus datos son correctos, y si todo va bien, su nuevo software quedará registrado. En caso contrario, se mostrará un mensaje en la parte inferior de la ventana indicando que tipo de problema se ha encontrado.

Si no recuerda ninguno de los datos necesarios para el registro, puede visitar la página https://www.servitux.es/SLS para consultar sus licencias, o utilizar el enlace “He olvidado mi contraseña” si lo que no recuerda es su contraseña.

5.2. PANTALLA DE BIENVENIDA

Una vez registrado su producto, aparecerá una ventana de bienvenida, solicitando los datos básicos para el inicio de la aplicación.

Pantalla de Bienvenida

Los campos necesarios son los siguientes:

  • Idioma: Idioma de la interfaz. En la versión 1.0 los idiomas disponibles son el inglés y el castellano.
  • Dirección IP de HW ST-HotSpot: Dirección IP pública que identifica a HW ST-HotSpot.
  • Contraseña de Operador: Contraseña de conexión a HW ST-HotSpot. Esta contraseña le será remitida por Servitux con la compra de HW ST-HotSpot.

Si al introducir cualquier de estos parámetros, el software encuentra algún problema, como que no encuentra HW HotSpot en la red, o que la contraseña es incorrecta, mostrará unos mensajes de advertencia, impidiendo seguir con la configuración. Si todo va bien, se mostrarán unos mensajes indicando que todo es correcto, y podrá continuar.
Si desconoce cualquiera de estos parámetros, puedo ponerse en contacto con Servitux, donde le facilitarán información sobre los mismos.

6. PANTALLA PRINCIPAL

Una vez terminada la configuración inicial, el programa conectará con HW ST-HotSpot y nos mostrará la pantalla principal de la aplicación. Esta pantalla está dividida en varias secciones que pasamos a describir:

Pantalla Principal (Gestión de Usuarios)

6.1. BOTONERA DE OPCIONES.

a. Crear

Mediante este botón podremos crear nuevos usuarios en HW ST-HotSpot. Este botón está accesible desde cualquiera de las pestañas, no siendo obligatorio estar en “Gestión de Usuarios” para poder usarlo.

Al pulsar sobre “Crear” se nos mostrará una ventana con las diferentes opciones de creación de un usuario, tal y como podemos ver en la siguiente captura.

Creación de Nuevos Usuarios (Creación Múltiple sin Registro de Datos)

Dependiendo de la configuración, y como veremos más adelante, la petición de datos de esta ventana puede variar entre:

  • Creación de usuarios múltiples sin petición de datos identificativos (opción por defecto): Posibilidad de crear múltiples usuarios de una vez, con un máximo de 300 usuarios a la vez, y con un aviso de advertencia cuando el número es superior a 50. Los usuarios creados no tendrán asociado ningún dato identificativo, como podría ser un DNI.
  • Creación de usuarios de uno en uno, con petición de datos identificativos: Con esta opción sólo podremos crear usuarios de uno en uno, y se nos solicitarán datos identificativos asociados a este, tal y como se puede ver en la siguiente captura.

Creación de nuevos Usuarios (Petición de datos identificativos)

En el punto 7.1 Configuración General, veremos donde podemos configurar estos parámetros. Los datos que se nos piden para crear un usuarios son los siguientes:

  • Creación Múltiple:
    • Nº de usuarios: Número total de usuarios a crear de una sola vez. El máximo son 300 cada vez, y con un aviso si el número es superior a 50.
  • Creación No Múltiple:
    • D.N.I.: Número identificativo del usuario. Como recomendación se solicitará D.N.I., pero es válido cualquier número que identifique únicamente al usuario (p.ej. n.º de habitación o código de cliente).
    • Nombre: Nombre del usuario. Igual que el anterior campo, se recomienda el nombre del usuario, pero puede ser una observación o una descripción.
  • Tiempo Máximo: Número total de Horas o Días que el usuario puede mantenerse conectado. El valor máximo es 100, ya sean horas o días. Desplegando la lista, podrá seleccionar entre Horas, Días o Ilimitado. Si selecciona ilimitado, el campo de cantidad se deshabilitará.
  • Tipo de Acceso:
    • Tiempo Natural: Una vez creado el usuario, el tiempo de conexión comienza a contar, haya o no haya conectado, por lo tanto, si un usuario es creado a las 10:00 de la mañana, y se crea con un tiempo máximo de 8 horas, la conexión dejará de estar disponible a las 18:00 de la tarde en cualquiera de los casos.
    • Tiempo Real: Una vez creado el usuario, el tiempo de conexión únicamente cuenta cuando el usuario se encuentra conectado. Una vez desconectado, el tiempo deja de sumar, y se espera a que vuelva a estar conectado de nuevo para seguir acumulando tiempo. La conexión dejará de estar disponible cuando la suma de las horas de conexión sume el tiempo máximo indicado.
  • Límites de Velocidad: Límites de subida y bajada de datos durante el tiempo de conexión. Estos límites vienen predefinidos en HW ST-HotSpot y no son modificables desde este software.

Una vez introducidos todos estos parámetros, y darle al botón CREAR, se creará el usuario, y se imprimirá un ticket con el nombre y la contraseña de acceso. Veremos las distintas impresiones en la sección 7.2. Impresión de Tickets.

Al mismo tiempo, los datos introducidos quedarán grabados para que, al intentar crear un nuevo usuario, estos datos no tengan que volver a rellenarse de nuevo. Esta grabación de últimos datos introducidos no incluyen DNI ni Nombre, en caso de estar usando la creación con solicitud de datos identificativos.

b. Usuario Rápido

Al pulsar este botón, se creará un usuario e imprimirá su ticket sin pedir ningún dato, ya que cogerá los datos del último usuario creado, tal y como explicábamos en el punto anterior. Este botón no estará accesible si estamos utilizando la creación de usuarios con solicitud de datos identificativos.

c. Personalizado

Al pulsar este botón, se creará un usuario e imprimirá su ticket sin pedir ningún dato, basándose en la configuración de usuarios personalizados que explicaremos en el punto 7.1. Configuración General. Esta opción sólo estará accesible si se ha configurado un usuario modelo para su uso.

d. Eliminar

Elimina los usuarios que tengamos seleccionados en la rejilla de la pestaña “Gestión de Usuarios”. Para seleccionar un usuario debemos seleccionar toda la fila, pulsando con el ratón sobre el cuadrado gris de la parte izquierda de la rejilla que identifica la fila. Con la tecla CONTROL de nuestro teclado podemos seleccionar varias filas salteadas, y con la tecla MAYS podemos seleccionar varias filas contiguas. No es necesario que un usuario esté desconectado para poder eliminarlo. Esta opción sólo estará accesible desde la pestaña “Gestión de Usuarios

e. Limpiar Lista

Limpia las listas de Filtrado de Dominios y de MAC’s. Explicaremos en el punto 6.3. Filtrado de Dominios y 6.4. Filtrado de MAC’s el funcionamiento de estas listas. Esta opción sólo estará accesible desde dichas listas.

f. Configuración

Muestra la ventana de configuración de la aplicación. Veremos el detalle de esta ventana en el punto 7. Pantalla de Configuración.

g. Refrescar

Refresca los datos de conexión de usuarios en la pestaña “Gestión de Usuarios”, que explicaremos en el siguiente punto. Estos datos no se muestran en tiempo real, por lo que es necesario pulsar sobre este botón para mostrar los últimos datos.

6.2. GESTIÓN DE USUARIOS

Esta pestaña nos informa de los datos de los usuarios creados en un momento concreto en HW ST-HotSpot. Esta información no es en tiempo real, por lo que hay que pulsar sobre “Refrescar” si se quiere obtener una imagen actualizada de la situación.

Pestaña Gestión de Usuarios

Los datos que muestra esta pestaña son:

  • Usuario: Nombre del usuario. Todos los nombres de usuarios se componen del prefijo “pwn” más un contador de 5 dígitos. Cuando se ocupan las 99999 posiciones disponibles, el contador se resetea y vuelve a empezar.
  • Perfil: Muestra los límites de velocidad basados en perfiles de HW ST-HotSpot seleccionados cuando se creó el usuario.
  • IP: En caso de que el usuario se encuentre conectado en ese momento, muestra la IP asignada por HW ST-HotSpot al usuario.
  • MAC: En caso de que el usuario se encuentre conectado en ese momento, muestra la dirección MAC del dispositivo asociado al usuario.
  • Tiempo: Muestra el tiempo total de conexión del usuario.
  • Recibido: Muestra los datos descargados por el usuario representados en Mb.
  • Enviado: Muestra los datos enviados por el usuario representados en Mb.
  • Situación (S): Muestra el estado de la conexión del usuario. ROJO es desconectado, VERDE es conectado.

Además, haciendo click con el botón derecho del ratón sobre cualquiera de las celdas, nos mostrará la siguiente información:

Menú de gestión de usuarios

  • Contraseña: Muestra la contraseña del usuario sobre el que hemos hecho click.
  • Eliminar: Elimina el usuario o los usuarios seleccionados. Esta opción sólo estará disponible si hemos seleccionado una o varias filas completas.
  • Reimprimir: Reimprime el ticket del usuario o los usuarios seleccionados. Esta opción sólo estará disponible si hemos seleccionado una o varias filas completas.

6.3 FILTRADO DE DOMINIOS

Filtrado de Dominios

Desde esta pestaña podremos configurar que dominios queremos restringir a todos los usuarios. Los nombres de dominio no podrán superar los 255 caracteres y el límite máximo es de 100 dominios.

Para insertar un nuevo dominio, se debe escribir el nombre en el campo “Dominio” y pulsar ENTER o TAB. Para eliminar uno o varios dominios de la lista, pueden seleccionarse dominios salteados con CONTROL o contiguos con MAYS, y pulsar la tecla SUPR.

6.4 FILTRADO DE DIRECCIONES MAC

Filtrado de direcciones MAC

Desde esta pestaña podremos configurar que direcciones MAC de dispositivos queremos restringir. Cada dirección MAC identifica a un dispositivo. Las direcciones no podrán superar los 12 caracteres en el formato XX:XX:XX:XX:XX:XX y el límite máximo es de 300 direcciones.

Para insertar una nueva dirección, se debe escribir el nombre en el campo “MAC” y pulsar ENTER o TAB. Para eliminar una o varias direcciones de la lista, pueden seleccionarse direcciones salteadas con CONTROL o contiguas con MAYS, y pulsar la tecla SUPR.

6.5 BARRA DE ESTADO

La barra de estado se encuentra en la parte inferior de la pantalla principal, y nos muestra información relacionada con la conexión a HW ST-HotSpot. En caso de que la conexión se haya realizado correctamente, aparecerá un icono VERDE junto con la IP de conexión. Si existe algún problema aparecerá un icono ROJO, con el motivo de la desconexión.

6.6 SALIR

Para cerrar este software se deberá pulsar en la X que encontrará en la parte superior derecha de la ventana principal. Cerrar este software no implica que HW ST-HotSpot deje de funcionar.

7. PANTALLA DE CONFIGURACIÓN

Pulsando el botón “Configuración” de la ventana principal, accederemos a una sección de configuración para establecer los parámetros necesarios para la comunicación entre el software y HW ST-HotSpot.

El botón Aplicar se iluminará en rojo cuando detecte algún cambio en la configuración, indicando que debe aplicarlo si desea que entre en funcionamiento sin cerrar la ventana de configuración. El botón Aceptar, aceptará todos los cambios y cerrará la ventana, y el botón Cancelar no guardará ningún cambio, y cerrará la ventana.

La ventana de configuración está dividida en cuatro pestañas y tres botones, los cuales explicaremos a continuación:

7.1 CONFIGURACIÓN GENERAL

Pestaña de Configuración General

  • RED EXTERNA: Desde aquí podremos configurar los parámetros de conexión de la red pública para HW ST-HotSpot.
    • IP: IP pública de HW ST-HotSpot. Este es el único parámetro obligatorio, ya que es el que usa este software para la conexión con HW ST-HotSpot. Sin este parámetro, no podrá realizarse una conexión y muchos de las características del programa estarán deshabilitadas.
    • Máscara: Máscara de red asociada a la red pública de HW ST-HotSpot.
    • Gateway: Puerta de enlace asociada a la red pública de HW ST-HotSpot.

Tanto la máscara como el gateway no son obligatorios, aunque si necesarios si lo que se desea es cambiar la configuración de red pública de HW ST-HotSpot. Para realizar dicho cambio, es necesario conocer la contraseña de administrador de HW ST-HotSpot, y pulsar sobre el botón “Enviar a ST-HotSpot

Este proceso requiere de conocimientos avanzados sobre redes, por lo que se aconseja no modificar este apartado si no se conocen las direcciones con seguridad.

Cualquier proceso que requiera de credeciales de administrador cuenta con un escudo verde a la derecha, indicando que se solicitará contraseña de administrador.

Solicitud de credenciales de Administrador

  • RED INTERNA: Desde aquí podremos establecer la configuración para la red interna de HW ST-HotSpot.
    • IP: IP interna de HW ST-HotSpot.
    • Máscara: Máscara de red asociada a la red interna de HW ST-HotSpot.

Ninguno de estos dos campos son obligatorios, aunque si necesarios si lo que se desea es cambiar la configuración de red pública de HW ST-HotSpot. Para realizar dicho cambio, es necesario conocer la contraseña de administrador de HW ST-HotSpot, y pulsar sobre el botón “Enviar a ST-HotSpot”.

Este proceso requiere de conocimientos avanzados sobre redes, por lo que se aconseja no modificar este apartado si no se conocen las direcciones con seguridad.

  • Idioma: Idioma de la interfaz. En la versión 1.0 (11/11/2015) los idiomas disponibles son el inglés y el castellano.
  • Solicitar información personal: Activando esta opción, el software le solicitará datos identificativos cada vez que intente crear un usuario, tal y como ya vimos en el punto 6.1.a Crear Usuarios.

Si activamos la opción, se desactivará la posibilidad de crear usuarios múltiples. Además tendremos la opción de guardar un registro de todos los usuarios dados de alta con sus datos identificativos en un fichero con formato CSV. Para ello, deberemos rellenar el campo que hay justo debajo de esta opción “Fichero de registro”.

  • Usuario personalizado: Activando esta opción, tendremos la posibilidad de configurar los parámetros por defecto de creación de un usuario personalizado para ser usado tal y como vimos en el punto 6.1.c Usuario Personalizado. Al activar esta opción, se activará a su vez el botón situado a la derecha “Configurar usuario personalizado”, que al pulsar, mostrará la ventana de creación de usuario ya vista en el punto 6.1.a Crear Usuarios para configurar los parámetros personalizados. Esto activará el botón “Personalizado” de la ventana principal.
  • Activar conexión de Prueba: HW ST-HotSpot brinda, a los usuarios que se conecten, la posibilidad de probar la conexión sin necesidad de crear un usuario. Al activar esta opción, se le da la orden a HW ST-HotSpot de que muestre, en su pantalla de Login, un enlace para poder probar la conexión. Esta conexión de prueba tiene un límite de tiempo asociado, que una vez agotado, desconectará al usuario.
  • Ver panel del Log: Muestra un pequeño panel en la parte inferior de la ventana principal con los logs de todas las acciones realizadas con este software.

7.2. IMPRESIÓN DE TICKETS

Pestaña de impresión de tickets

Desde esta pestaña podremos configurar todo lo necesario para la impresión de tickets al crear un usuario.

  • Impresora: Nombre de la impresora por donde imprimir los tickets. Debe seleccionarla de entre los nombres que encontrará en la lista de impresoras de sus sistema.
  • Fuente: Fuente de letras y tamaño con el que desea imprimir los tickets. Debe seleccionarla de entre las fuentes instaladas en su sistema mediante el botón que encontrará a la derecha del campo.
  • Formato: Puede elegir entre dos formatos disponibles:
    • Impresión folio A4: Este tipo de impresión está pensado si no se dispone de una impresora de tickets, pero si de una impresora tamaño folio A4. En el caso de impresión de un sólo ticket, imprimirá un folio completo con los datos de conexión, y en el caso de impresión múltiple, imprimirá un folio con 10 tickets por folio, tal y como se muestra en la siguientes capturas.

Impresión ticket único (Folio A4)

Impresión ticket múltiple (Folio A4)

  • Impresión Ticket: Este tipo de impresión está pensado para impresoras de tickets. El formato de impresión es más simple y recortado, tal y como se muestra en la siguiente captura.

Impresión ticket (Impresora de tickets)

  • Nombre Red SSID: Nombre de la red WiFi (SSID) que identifica su conexión. Este parámetro es necesario, ya que sale impreso en los tickets, identificando que nombre tiene que escoger el usuario cuando intente conectar.
  • Logotipo: Al hacer click sobre este campo, podrá seleccionar el logotipo que quiera que se imprima al realizar una impresión de ticket, ya sea en formato Folio A4 o en formato ticket. El tamaño ideal debería ser 500×120, aunque se admiten tamaños proporcionales, para mantener la relación de aspecto de la imagen en la impresión. Se admiten únicamente los formatos de imagen JPG, GIF y PNG.
  • Texto informativo: Este texto se imprimirá al final de la impresión de los tickets, ya sea en formato A4 como en formato Ticket. En el caso del formato A4, el tamaño máximo permitido es de 50 líneas de texto, mientras que en el formato Ticket es de 4 líneas de texto.

7.3. FORMULARIO LOGIN

Desde esta pestaña podremos configurar el logotipo que queremos mostrar en la pantalla de Login donde el usuario debe colocar usuario y contraseña para comenzar a usar la conexión.

Pestaña de Formulario Login

Al hacer click sobre este campo, podrá seleccionar el logotipo que quiera que se muestre en la ventana de Login. El tamaño recomendado es de 350×90, aunque se admiten tamaños proporcionales, para mantener la relación de aspecto de la imagen en la pantalla. Se admiten únicamente los formatos de imagen JPG, GIF y PNG.

A su vez, sería recomendable que el logotipo tuviera el fondo transparente, para mantener la estética de la ventana.

7.4 CONFIGURACIÓN AVANZADA

Pestaña Configuración Avanzada

  • Resetear Contraseña Operador: Con este botón podemos cambiar la contraseña del usuario operador de HW ST-HotSpot. Aunque esta opción no requiere permisos especiales, se recomienda cambiar esta contraseña.
  • Reiniciar: Este botón reinicia HW ST-HotSpot. Se necesitan credenciales de Administrador para poder realizar esta acción, y dejará sin conexión a los usuarios durante el tiempo de reinicio.
  • Apagar: Este botón apaga HW ST-HotSpot. Se necesitan credenciales de Administrador para poder realizar esta acción, y dejará sin conexión a los usuarios hasta que vuelva a encenderse manualmente.

8. AYUDA

Haciendo un click con el ratón sobre el logotipo de Servitux en la ventana principal de la aplicación, aparecerá una ventana con información de la aplicación, como la versión y el tipo de licencia, los datos de contacto, así como un enlace para descargar actualizaciones del software.

8.1. BUSCAR ACTUALIZACIONES

Mediante el enlace que se puede encontrar en esta ventana “Buscar Actualizaciones” podemos comprobar si existen actualizaciones pendientes de descargar. Estas actualizaciones sólo estarán disponibles dependiendo del tipo de licencia adquirida para su software. Para más información sobre tipos de licencias, debe ponerse en contacto con nosotros.